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Händehygiene (HH) ist eine der Schlüsselmaßnahmen, um nosokomialen Infektionen vorzubeugen. Obwohl bereits etliche Interventionsstrategien existieren, die der Verbesserung der Händehygiene-Compliance (HHC) dienen, sind die HHC-Raten immer noch zu niedrig. Deshalb sind dringend neue Strategien erforderlich, die bestehende Programme erweitern und ergänzen. Sozialpsychologische Verhaltensansätze wie Zielsetzung und Leistungsfeedback könnten dabei helfen, neuartige Strategien zu entwickeln. Um dieser These nachzugehen, untersuchte ein deutsches Forschungsteam in einer prospektiven, kontrollierten Vorher-Nachher-Interventionsstudie gemeinsam mit dem HARTMANN SCIENCE CENTER das Potenzial von Zielsetzung und Leistungsfeedback, um die HHC auf Gruppenebene zu verbessern.
Elektronisch gezählte Händehygiene-Ereignisse und Leistungsfeedback per Bildschirm
Durchgeführt wurde die Studie zwischen April und August 2017 in einem deutschen Tertiärkrankenhaus auf vier Normalstationen. Nach einer 4-wöchigen Gewöhnungsphase schlossen sich die ebenso langen Phasen Baseline, Intervention und Post-Intervention an. Um eine elektronische Zählung der Händehygiene-Ereignisse (HHE) zu ermöglichen, wurden bereits vorhandene Wand-montierte Spender durch elektronisch zählende Spender ersetzt und so weit aufgestockt, dass mindestens ein Spender pro zwei Betten verfügbar war. So konnten die Spendernutzungsdaten direkt über WLAN übertragen und kontinuierlich als HHE erfasst werden, wobei alle Spenderaktivierungen innerhalb von 2 Sekunden als ein HHE galten. Nach Abschluss von Gewöhnungs- und Baseline-Phase starteten die vier Stationen jeweils mit der ihr zugewiesenen Bedingung. Während eine Station die Kombination aus Feedback + Zielsetzung umsetzte, wandten die anderen drei jeweils entweder nur Feedback, nur Zielsetzung oder keine Intervention (Kontrolle) an. Für die Zielsetzung nahm sich das Stationsteam nach Erhalt einleitender Informationen vor, eine gemeinsame Ziel-HHC-Rate zu erreichen. Diese wurde auf ein Poster geschrieben und an die Pinnwand gehängt. Feedback zu ihren Gruppenleistungen erhielten die Beschäftigten fortlaufend durch Bildschirme auf den Stationen, die die mittlere HHC-Rate der letzten 7 Tage – berechnet aus den elektronisch gezählten HHE – preisgaben. Außerdem wurde durch trainierte Kräfte beobachtet und dokumentiert, inwiefern die HHE tatsächlich mit der HHC übereinstimmte, wie sie die Weltgesundheitsorganisation WHO in ihren „Fünf Momenten“ empfiehlt.
Zielsetzung und Leistungsfeedback zusammen steigern Häufigkeit der Händehygiene deutlich
Im Verlauf der Studie wurden insgesamt 1.894 HHE elektronisch registriert, davon 422 in der Gewöhnungsphase, 427 in der Baseline-Phase, 576 während der Intervention und 469 nach dieser (Post-Intervention). Dabei zeigte sich, dass nur die Kombination aus Feedback + Zielsetzung die mittlere Anzahl täglicher HHE pro Patientenzimmer im Vergleich zu Baseline signifikant erhöhte – und zwar sowohl während der Intervention als auch danach. Die beiden Stationen, die entweder nur Feedback oder nur Zielsetzung anwandten, erreichten im Gegensatz dazu keinen statistisch signifikanten Anstieg.
