Tag der Patientensicherheit am 17. September 2023

Im Zusammenhang mit Patientensicherheit fällt immer wieder der Begriff „Patient Empowerment“, was im Deutschen so viel meint wie Patientenbestärkung oder -befähigung. Doch was bedeutet das eigentlich genau? Die Weltgesundheitsorganisation WHO definiert diese Befähigung als Prozess, durch den Menschen sowohl individuell als auch als Gemeinschaft eine größere Kontrolle über Entscheidungen und Handlungen erlangen, die sich auf ihre Gesundheit auswirken. Grundlegend dafür sind u. a. das Verständnis für die eigene Rolle, die Aneignung ausreichender Kenntnisse, um mit dem Gesundheitspersonal in Kontakt treten zu können, sowie eine wohlwollende und unterstützende Umgebung.

Nimmt man beispielsweise das Thema Infektionsprävention genauer unter die Lupe, wird – wie ein systematischer Übersichtsartikel zeigt – schnell klar, dass Patienten bislang häufig nur in geringem Maß über nosokomiale Infektionen (NI) und deren Vermeidung aufgeklärt werden. Dabei möchten die Patienten sich in punkto Infektionsschutz mehrheitlich gern stärker selbst einbringen und halten nach dem Erhalt von Informations- und Motivationsmaterial Hygienemaßnahmen deutlich besser ein, wie eine deutsche Studie von 2019 offenbarte. Hinderlich sind jedoch oftmals Sorgen vor negativen Reaktionen des Gesundheitspersonals bei der Meldung von Hygienedefiziten. Laut einer spanischen Studie fürchten sich z. B. Dreiviertel der Betroffenen davor, das Personal an Händehygiene zu erinnern – aus Sorge, daraufhin schlechter behandelt zu werden.

Deutlich mehr Patienten trauen sich, die Gesundheitsfachkräfte auf fehlende Händehygiene hinzuweisen, wenn sie zu Beginn ihres Klinikaufenthalts in einem persönlichen Gespräch dazu aufgefordert werden. Außerdem belegen zahlreiche Beispiele, wie gut sich Patienten sowie deren Besuch selbst aktiv am Infektionsschutz und der Vermeidung von NI beteiligen können. Dies gilt besonders dann, wenn das Gesundheitspersonal ihre Ängste und Sorgen ernst nimmt, Fragen beantwortet und sie gezielt informiert – z. B. über die Wichtigkeit der Händehygiene in bestimmten Momenten für Patienten und Besucher.

So ist beispielswiese die Abnahme von Infektionen mit C. difficile nach Händehygieneschulungen von Patienten nachgewiesen [1] oder auch der Anstieg der Patienten-Händehygiene, nachdem Patienten von Gesundheitsfachkräften Informationskarten sowie Desinfektionstücher, etwa vor dem Essen, angeboten bekommen haben [2]. Andersherum steigt auch die Händehygiene-Compliance im Krankenhaus, wenn aufgeklärte Patienten und Besucher die Gesundheitsfachkräfte an die 5 Momente der Händehygiene im professionellen Bereich erinnern [3].

Die zunehmende Digitalisierung im Gesundheitsbereich trägt außerdem dazu bei, dass sich Patienten selbstständig über Gesundheitsthemen informieren können, und bietet so eine große Chance, die Versorgungsqualität zu verbessern, die Transparenz zu steigern und Patientenbedürfnisse besser zu erfüllen.

Wir von HARTMANN setzen uns für die Patientensicherheit ein und unterstützen „Patient Empowerment“. Um Sie dabei zu unterstützen Ihre Patienten in Sachen Händehygiene zu bestärken und verständlich aufzuklären, stellen wir Ihnen folgende Patienteninformationsmaterialien zur Verfügung: