Die Standardisierung invasiver Verfahren in einer Notaufnahme durch die Anwendung optimierter Standardarbeitsanweisungen und die Einführung von Flussdiagrammen in Kombination mit einer individuellen Schulung am Arbeitsplatz verbesserte die Händehygiene-Compliance erheblich. In dieser zweistufigen Interventionsstudie stieg die Händehygiene-Compliance von 21 % auf 29 % und schließlich 45 %, während die Verwendung von Handschuhen um 73 % zurückging. Interessanterweise konnte durch die Prozessoptimierung die Anzahl der erforderlichen Desinfektionen pro Patient reduziert werden, während die Compliance stieg. Optimierte Standardarbeitsanweisungen sind ein vielversprechender Weg, die Einhaltung der Händehygiene und damit die Patientensicherheit zu verbessern, ohne die Arbeitsbelastung zu erhöhen.